Privacy Policy - Terms & Conditions

سياسات بوابة الإسترخاء

سياسة الخصوصية

تأمين التسوق

تتميز عملية الإهداء لدينا بالسهولة والأمان إذ تُشفَّر كل بياناتك الخاصة (والتي تتضمن رقم بطاقة الائتمان، الاسم، العنوان، رقم الجوال) فلا يمكن لأحد قراءتها، بالإضافة إلى أننا لا نخزِّن رقم البطاقة بعد دفع الحساب، ولا يمكن استرجاع هذه البيانات مرة أخرى.

حماية الحساب

الموقع مزوَّد بحماية موثقة، لتأمين المعاملات والحسابات.

جمع واستخدام المعلومات والبيانات

لا يوجد طرف آخر يستخدم معلوماتك، إذ لا يبيع الموقع أو يؤجر بياناتك الخاصة لطرف ثالث.

هذه البيانات مثل رقم الهاتف والبريد الالكتروني قد نستخدمها لتحسين تجربتك مع بوابة الإسترخاء، بما في ذلك التواصل معك احيانًا واطلاعك على آخر الأخبار والعروض، ويمكنك التحكم بذلك كله من ملفك الشخصي.

فتح عضويتك في بوابة الإسترخاء جزء من عملية التسجيل، مع الحرص التام على سرية بياناتك وعدم إفشائها.

قد نضطر أحيانًا لمشاركة معلومات شخصية لأحد المستخدمين مع جهات أمنية إذا لزم الأمر وكان في عدم إفشائها خطر على المجتمع أو أرواح وممتلكات الآخرين أو في سبيل التحري عن قضايا اختلاس وما شابهها، أو على حقوقنا الفكرية، وأي ضرر قد يحصل لنا كمنشأة.

يحتفظ موقع بوابة الإسترخاء لنفسه بالحق في إجراء أي تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به، بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك وثيقة أحكام وشروط الخدمة.

المنتجات

الشروط والأحكام العامة

جميع البطاقات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني (حسبما يتم تغييرها من حين لآخر) تكون متوفرة للتوصيل المحلي فقط.

قبل عملية تحديد طلبك، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.

الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني قد تخضع للتغيير في أي وقت.

لا تتضمن أسعار البطاقات رسوم التوصيل.

الطلبات والدفع

في أثناء عملية الطلب، سوف يطلب منك تزويدنا ببياناتك الشخصية كاملة، بما في ذلك عنوانك الفعلي وبيانات عنوان المستلم المقصود وأي بيانات أخرى متعلقة بطريقة الدفع، وسيتم إلغاء أي عملية تحتوي على بيانات وهمية أو مسجلة ببريد إلكتروني غير صحيح.

نقبل الدفع فقط عن طريق: البطاقات الإئتمانية، خدمة مدى، Apple Pay، stc pay

بالنقر على زر “الاعتماد والدفع” في نهاية عملية الطلب، فأنت توافق على أن تلتزم بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا، والتي تظهر في أي موضع آخر على الموقع الإلكتروني.

يخضع تسليم طلبك لقبولنا هذا الطلب. وسوف نرسل تأكيدا بالبريد الإلكتروني متضمنا بيانات الطلب الخاصة بك، وسوف نقوم بعملية تأكيد إتمام طلبك من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويدنا به. ولن يترتب علينا أي التزام ريثما يصدر هذا التأكيد عن طريق البريد الإلكتروني. سوف يتم اضافة قيمة ضريبة القيمة المضافة (VAT) تلقائیا لمجموع طلبك. الرقم الضريبي لشركة بوابة الإسترخاء الود لتقنية المعلومات هو .

 

طلبات استرداد القيمة والشكاوى

الطلبات المرفوضة من المستقبل

إذا ما رفض المتلقي استلام الطلب، لأي سبب كان، لا يمكن استعادة قيمة الطلب ويعتبر ملغى.

استخدام وسيلة دفع بإسم شخص آخر

في حال تم التأكد من استخدامك لبطاقة إئتمانية أو وسيلة دفع لا تمتلكها لشراء البطاقات الرقمية، يحق لبوابة الإسترخاء ل إلغاء الطلب بدون أي التزامات.

تعديل الطلب

لا يمكن تعديل معلومات طلب بطاقة الهدية ويشمل ذلك اسم المستقبل، رقم الجوال، نص رسالة الإهداء، البريد الإلكتروني، أو أي معلومات أخرى في الطلب.

إلغاء الطلب

لايمكن إلغاء طلبات الهدايا الرقمية حتى لو كانت مجدولة للإرسال في تاريخ مستقبلي.

استرجاع او استبدال الطلب

لا يمكن استرجاع أو استبدال بطاقة الهدية إلا في حالة ثبوت وجود مشكلة في البطاقة وذلك في مدة تتراوح بين 2-5 أيام عمل و يتم التعويض بكود آخر مماثل للقيمة المطلوبة في حال ثبوت وجود المشكلة.

 

انتهاء تاريخ البطاقة قبل استعمالها

لا يمكن استرداد قيمة البطاقات الرقمية في حال عدم استخدامها قبل تاريخ الانتهاء الموضح مع البطاقة وتعود مسؤولية ذلك للعميل.

Book your luxurious appointment