بدأت قصة بوّابة الاسترخاء مع المؤسس عبدالله جواد الخرس بعد إصابته بجلطةٍ دماغية، أدّت الى شلل نصفي في جانبه الأيسر فقرر القيام برحلة علاجية قام خلالها بزيارة أرقى المراكز في الشرق و الغرب.

في رحلته العلاجية، خضع الأستاذ عبدالله للعلاج الطبيعي والمساج على أيدي أفضل الخبراء وباستخدام أفضل التجهيزات في أرقى الأماكن التي تساعد على الاسترخاء والاستجمام وتساعد على التخلص من تشنجات العضلات، آلام المفاصل، آلام الأكتاف الأبهر، والتوتر، والتعب والإرهاق.

خلال هذه الرحلة، تكوّن لدى الوالد المؤسس مفهوم وفلسفة المساج وقرر نقل تلك الخبرة الى المملكة العربية السعودية وافتتح أول مركز في المنطقة الشرقية بالخبر فرع العزيزية في العام 2012.